Acompanhar as mensagens enviadas
Objetivo: ver o estado dos emails que a aplicação envia aos cooperadores (por exemplo, os pedidos de pagamento) e identificar os que falharam.
Antes de começar
- Precisa de acesso de administração.
- As mensagens são geradas pelas ações da aplicação (por exemplo, ao notificar dívidas) — esta página serve para acompanhar os envios, não para escrever mensagens.
Passos
- No menu, abra Mensagens.
- Veja a lista — cada linha mostra a Última actualização, o Cooperador, a Categoria e o Estado (por exemplo, email enviado).
- Use pesquisar mensagens para encontrar uma mensagem específica.
- Repare nas mensagens a vermelho: falharam definitivamente e deve contactar o cooperador por outro meio.
O registo de mensagens enviadas.
Resultado
Fica a saber que comunicações foram entregues e quais precisam de atenção. A aplicação tenta reenviar automaticamente as que ainda estão a aguardar, começando pelas mais antigas.